单项选择题
在某儿科病房里,护士长与一位七岁小男孩聊天,她问小患儿:“你长大后想做什么”小患儿天真回答:“嗯……我要当飞行员A”护士长又问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄灭了,你会怎么办”小患儿想了想就说:“我会先告诉飞机上的人系好安全带,然后我挂上降落伞跳出去。”当场的人笑得前仰后合,东倒西歪,护士长立即打断了孩子的谈话,指正到:“不能这么自私呀”然后对孩子的母亲说:“孩子这种思想很让人担忧,得极早纠正。”小患儿面红耳赤地大声说道:“我还没说完呢,我是说,我要跳下去拿油料,我还要回来的我还要回来的”。请问这名护士长在沟通方法上主要存在什么问题( )
A.没有创造良好的沟通环境
B.没有做到有效的聆听
C.没有增强语言文字的感染力
D.没有强化沟通能力
E.没有重视沟通细节的处理