多项选择题
A．有效性分析 B．原因和结果，即所谓“事实”分析 C．划分责任 D．索赔计算的核定 E．合理性分析
A．口头协议 B．协议 C．书面协议 D．合同协议
A．通用条款和专用条款 B．通用条款和特定条款 C．特定条款和附加条款 D．特定条款和专用条款