单项选择题

某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动______流程。

A．事件管理
B．问题管理
C．发布管理
D．变更管理
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单项选择题
______是一种面向数据流的开发方法，其基本思想是软件功能的分解和抽象。
A．结构化开发方法
B．Jackson系统开发方法
C．Booch方法
D．UML(统一建模语言)
单项选择题
李某在《电脑与编程》杂志上看到张某发表的一组程序，颇为欣赏，就复印了一百份作为程序设计辅导材料发给了学生。李某又将这组程序逐段加以评析，写成评论文章后投到《电脑编程技巧》杂志上发表。李某的行为______。
A．侵犯了张某的著作权，因为其未经许可，擅自复印张某的程序。
B．侵犯了张某的著作权，因为在评论文章中全文引用了发表的程序。
C．不侵犯张某的著作权，其行为属于合理使用。
D．侵犯了张某的著作权，因为其擅自复印，又在其发表的文章中全文引用了张某的程序。
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