单项选择题

( )是适应在流通渠道逐渐多样化，零售力量逐渐增大的客观发展需要。

A．服务以产品导向向市场导向转变
B．服务面向零售消费者
C．制定多物流服务组合
D．开发差别化物流服务
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单项选择题
物流服务( )是指当顾客需要存货时所拥有的库存能力。
A．作业完成能力
B．可靠性
C．可得能力
D．故障恢复力
单项选择题
( )为提高物流服务水平，不惜增加物流成本。这是许多企业提高物流服务的做法，是企业在特定顾客或其特定商品面临竞争时，所采取的具有战略意义的做法。
A．物流服务水平提高，成本增加型
B．物流服务水平不变，成本降低型
C．物流服务提高水平，成本维持不变型
D．物流服务水平较高，成本较低型
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