单项选择题

对于最终成果是有形产品的项目，衡量项目质量的指标不包括______。

A．性能
B．特点
C．全面性
D．感知质量
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单项选择题
运用排列图，便于找出______，有利于针对性地采取对策。
A．主次矛盾
B．细小矛盾
C．粗略矛盾
D．综合矛盾
单项选择题
在排列图中对应于频率0～80%的是响质量的______。
A．主要因素
B．一般因素
C．次要因素
D．基本因素
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