多项选择题

接待患者投诉时的举止行为要点是

A．全盘接受
B．微笑
C．展开辩论
D．小心应对进行辩解
E．尊重
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多项选择题
下面对处方的性质描述正确的是
A．技术性
B．适用性
C．安全性
D．法律性
E．经济性
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下列容易引起老年人蓄积中毒的是
A．氨基糖苷类抗生素
B．苯巴比妥
C．四环素类
D．氯丙嗪
E．维生素K
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