单项选择题

建立顾客忠诚不是一件孤立的工作，它是整个商务活动中不可缺少的一部分，建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响，它同样还会影响你和你团队所从事的许多业务活动。
这段话说明（）。

A．建立顾客忠诚是企业的长远目标
B．对于一个企业来说，没有什么比建立顾客忠诚更加重要
C．建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联
D．作为整个商务活动的一部分，建立顾客忠诚是企业成功的关键

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单项选择题
作为一种特殊商品，图书是塑造人类灵魂和教育人民的工具，因而是无价的，不能参与市场竞争，其定价只能按成本、发行费用和微利来折算，并实行全国统一定价。所谓放开书价，实际意在上浮，结果会带来很多危害。上面这段话主要支持了这样一种观点，即（）。

A．因其定价很难确认，所以不能参与市场竞争
B．其定价如任意浮动，会产生极其不良的后果
C．因不能参与市场竞争，所以出版单位不能赢利
D．如果参与市场竞争，就会失去对人类社会的作用
单项选择题
无论是在温州市区，还是在桥头、白象镇，你总感到一种异常浓烈的气氛和活力在包围着你，这就是温州特有的商品经济气氛和活力。在温州城乡，你看到千家万户都在从事商品经营，到处有车间、作坊，到处有专业市场、自由市场和零售摊点，到处有大大小小的商品，到处有种类繁多的新产品。几百万温州人不是忙于生产、就是在忙于销售。古代有一幅名画叫《清明上河图》，温州商品经济所展现的图画是现代的《清明上河图》，而它比古画所描绘的繁荣百倍、千倍。下列哪句话能最好概括上文（）

A．温州所展现的景象是一幅现代的《清明上河图》
B．温州到处是商品交易
C．温州到处是商品生产
D．温州到处呈现出繁荣的商品交易和商品生产，让人感受到它特有的商品经济气氛和活力
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