多项选择题

人力资源管理是指从一个组织的目标出发，为提高其成员的( )，对人力资源的获得、开发、保持、使用、理解、协调和评价等一切对组织的成员构成影响的管理思想、理论、决策、方法和实践活动的总称。

A．积极性
B．主动性
C．工作效率
D．创造性
E．工作绩效
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多项选择题
在矩阵组织中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用( )的矩阵组织结构模式。
A．纵向工作部门指令为主
B．横向工作部门指令为主
C．最高指挥者指令为主
D．各部门分别指令为主
E．任何指令为主
多项选择题
收集信息与功能分析阶段的主要工作内容有( )。
A．对项目的概况进行介绍和说明
B．进行功能定义与分类
C．形成功能分析系统图
D．对各功能进行评价，确定各功能的价值指数
E．成本或费用的分析，准备有关的模型和数据
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