单项选择题
下列关于询问技术的说法,错误的是( )。
A.咨询过程中应该避免使用封闭性询问
B.使用开放性询问时,应把它建立在良好的咨访关系的基础上
C.一般来说,带“什么”的询问往往能获得一些事实、资料
D.一般来说,用“愿不愿”、 “能不能”起始的问句可以促进求助者作自我剖析
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试题
单项选择题
下列对通情达理的使用,说法错误的是( )。
A.适时适度,因人而异的表达
B.咨询员在谈话时可随时对求助者的叙述表示赞同或反对
C.咨询员不仅要做到设身处地,也要能够保持客观公正的立场
D.通情达理的表达也应考虑到文化背景及求助者的某些特点
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单项选择题
求助者的基本问题弄清后,正确的做法是( )。
A.咨询员应该继续刨根问底,追究细节
B.如果咨询员本身有强烈的好奇心,可以适度地继续询问
C.如果这个问题很关键,应该继续深入探讨
D.如果求助者不愿意继续说,咨询员无论如何不能再继续询问
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