单项选择题

服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是( )。

A．确定提供咨询服务的范围
B．梳理、补充、完善客户需求
C．促使双方进入合同谈判阶段
D．明确服务方如何执行服务合同
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单项选择题
尽量增加有利、积极的事件发生概率及影响，减少不利、消极的事件发生概率及影响是项目风险管理的( )。
A．过程
B．结果
C．目的
D．作用
单项选择题
社会影响分析的目的是( )
A．消除或尽量减少项目对当地社会的负面影响
B．尽可能地改进和优化项目实施方案
C．尽量规避项目的社会风险
D．尽可能地减少不必要的耗费
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