单项选择题

处理顾客异议的反问法常用于销售人员______

A．事先准备非常充分
B．没有昕清顾客的意见
C．不了解顾客异议的真实内涵
D．情绪紧张
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单项选择题
原本不相关的两个商务活动主体会成为同一谈判中两个密切关联的主体，是由于双方之间存在着______
A．相互依赖性
B．相互冲突性
C．相互竞争性
D．彼此关联性
单项选择题
使用优惠成交法利用的顾客心理是______
A．求廉
B．求实
C．求荣
D．求利
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