单项选择题

企业质量管理的八项原则不包括( )。

A．以顾客为关注焦点
B．基于事实的决策方法
C．预防为主
D．与供方互利的关系
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单项选择题
属于招标采购项目管理中费用控制的考核指标的是( )。
A．有效性
B．准确性
C．完整性
D．规范性
单项选择题
以下说法错误的是( )。
A．服务合同的内容包括定义和解释，咨询服务方的义务，客户的义务，合同的开始、完成、变更与终止等
B．服务项目采购的服务费用往往仅占服务所影响的项目成本的很小比率，因此服务水平对项目的成败没有多大影响
C．服务项目的合同多数属于委托合同，合同的成立基于客户对咨询服务的信任
D．客户对服务合同的执行情况最看重的就是是否派出了原商定的项目管理团队以及他们的服务表现是否正常
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