单项选择题

客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）。

A．客户对公司的期望值
B．客户对公司的满意度
C．客户重复购买次数
D．客户的购买欲望

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热门试题

单项选择题

某保险公司推出了一个新的健康保险产品，该产品约定一旦发生保险事故就全额给付，结果引起大量高风险的投保人投保了这一险种，导致保险公司亏损，不得不停止了该险种的销售。这一人身保险营销风险产生的主要原因是（）。

A．保险市场客观情况发生变化
B．市场信息不对称
C．保险公司对客户进行了细分
D．国家政策法律变化

单项选择题

下列关于保险公司和保险经纪公司关系的描述，正确的是（）。 ①平等的独立法人之间的关系②商业上的从属关系 ③合作伙伴关系④生产和销售的互为依存的关系

A．①③④
B．①②③
C．①②④
D．①②③④

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