单项选择题

《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定建立并落实便民维修承诺制，零修急修及时率、返修率不高于( )，并要有回访记录。

A．90%、1%
B．95%、1%
C．98%、1%
D．100%、1%
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热门 试题

单项选择题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》要求一级服务每年至少向业主征询一次对物业服务的意见，而且满意率应该达到( )以上。
A．80%
B．90%
C．95%
D．98%
单项选择题
住宅小区物业管理内容主要包括( )和小区内绿化、卫生、治安等环境的管理。
A．房屋建筑及其配套设备设施维修养护
B．住户室内环境美化
C．自产自用设备设施养护
D．对环卫部门的指导
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