多项选择题

《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有______。

A．无民事行为能力或限制民事行为能力
B．患有传染性疾病的
C．受过刑事处罚的(过失犯罪除外)
D．被吊销导游证的
E．受过旅游行政管理部门通报批评的
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多项选择题
完全服务饭店是指______饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
A．一星级
B．二星级
C．三星级
D．四星级
E．五星级
多项选择题
旅游饭店对客人应尽的义务有______。
A．按标准提供客房和服务
B．保障客人的财务安全
C．保障客人的人身安全
D．不干涉客人的隐私
E．对各种违法行为进行制止
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