单项选择题

当物业管理公司要向上级单位汇报工作，反映情况答复上级单位的询问时，要使用( )这个文种。

A．通报
B．报告
C．请示
D．批复
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单项选择题
下列不是《物业验收须知》主要内容的是( )。
A．物业建设基本情况，设施设备的使用说明
B．物业不同部位保修规定
C．物业验收存在的问题，有关维修处理的约定等
D．物业验收应注意事项以及其他需要提示说明的事项等
单项选择题
“记录投诉内容”属于( )。
A．投诉的内容和方式
B．正确理解投诉的意义
C．物业管理投诉处理的要求
D．物业管理投诉处理的程序
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