多项选择题
现代物流仓储和运输服务的KPI指标体系包括了______四类。
A.运作保障指标
B.服务能力指标
C.运作准确性指标
D.服务快速性指标
E.服务质量指标
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试题
多项选择题
提高物流质量必须从______着手。
A.改善物流设施、设备的条件
B.应用科学的商品质量管理手段
C.培养物流技术管理人才
D.增加业务范围
E.选择适当的合作伙伴
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多项选择题
物流过程中引起商品质量劣变的主要表现形式是______。
A.商品发生化学变化
B.商品发生生理生化变化
C.商品发生生物学变化
D.商品发生老化现象
E.商品发生霉腐现象
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