单项选择题

下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。

A．努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系
B．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用
C．保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理
D．声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值
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单项选择题
我国《商业银行法》规定，商业银行的贷款余额和存款余额的比例不得超过( )。
A．25%
B．50%
C．60%
D．75%
单项选择题
操作风险中因流程因素造成的风险不包括( )。
A．系统缺陷
B．产品设计缺陷
C．文件或合同缺陷
D．交易/定价错误
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