多项选择题

在一地游览时，有旅游者要求更换某一项目，对此，地陪的通常做法是：

A．告知活动日程已确定，不便轻易改动
B．告知涉及较多费用，不改为好
C．与其他旅游者协商，多数同意后予以更改
D．事先说清实际费用，按规定收取
E．决定更改后及时报告地接社
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多项选择题
服饰美是搭配出来的，强调和谐统一。导游人员为给旅游者留下美好的第一印象，还要配以：
A．潇洒的风度
B．高雅的谈吐
C．良好的卫生习惯
D．文雅的举止
E．文明礼貌
多项选择题
游览时，地陪要做精彩的导游讲解，讲解方式力争做到：
A．参观游览和娱乐活动相结合
B．知识性和娱乐性有机结合
C．繁简结合
D．讲解和引导游览相结合
E．集中讲解和分散观赏相结合
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