多项选择题

影响消费者行为的企业形象有( )。

A．产品形象
B．服务
C．竞争强度
D．文化习俗
E．人员素质
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多项选择题
在环境影响因素分析中，社会环境因素应分析的影响因素包括( )。
A．个人环境利益
B．集体环境利益
C．社会相互影响
D．集体福利
E．个人福利
多项选择题
风险与对策汇总表主要包括( )。
A．主要风险
B．风险程度
C．主要对策
D．后果与影响
E．主要措施
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