多项选择题
【真题试题】(2009年多项选择第43题) 对不同类型的小团体,要采取切实措施,实行有效调控,具体做法是( )。
A.了解和分析非正式团体的思想倾向及其特殊需要,因势利导
B.强化正式团体的主导地位和作用
C.采取果断措施,坚决取缔,避免造成危害
D.充分做好非正式团体核心人物的工作
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多项选择题
【真题试题】(2009年多项选择第41题)企业管理过程中难免会出现冲突,协调组织冲突的对策主要有( )。
A.回避、妥协、合作
B.强制解决
C.寻求领导帮助
D.树立更高目标
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