多项选择题

旅游行政管理部门保护旅游者合法权益的责任在于（　　）

A．加强对旅游经营者的管理，防止损害旅游者利益行为的发生
B．参与市场检查，查处违法违规行为
C．对已出现的问题积极调查处理
D．强化有关旅游者权益的服务职能
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多项选择题
下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准，描述正确的有（ ）
A．旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%
B．旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额30%的违约金
C．旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金
D．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20%的违约金
多项选择题
旅行社质量保证金制度的作用表现在（ ）
A．加强了旅行社服务质量的监督和管理
B．能督促旅行社依法履行旅游合同
C．保护了旅游者的合法权益
D．促进了旅游市场的有序发展
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