单项选择题
A．不同业务活动关键成功因素有很大的不同 B．不同时间同一类型业务关键成功因素也会不同 C．关键成功因素一般会受企业外部环境影响 D．关键成功因素一般与企业竞争能力无关
A．职能图 B．功能图 C．模型图 D．部门图
A．表示企业处理过程 B．采用逐步求精方法 C．确定实体和活动 D．建立业务活动过程