多项选择题

A公司在2010年制定了新的发展战略：2012年收入达到20亿元，2013年达到100亿元，2014年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。根据以上资料，回答下列问题： 关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是( )。

A．它是一种定量预测的方法
B．它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性
C．它采取多轮预测，具有较高的准确性
D．它一般适用于对人力总额进行预测
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单项选择题
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。
A．期望理论
B．ERG理论
C．双因素理论
D．三重需要理论
多项选择题
解决人力资源和社会保险行政争议的方式有( )。
A．调节
B．行政复议
C．行政诉讼
D．待遇复查
E．仲裁
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