多项选择题

导游服务的理念是( )。

A．诚信待人
B．宽容理解
C．服务意识
D．加以引导
E．融为一体
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多项选择题
掌握观赏节奏要做到( )。
A．有张有弛，劳逸结合
B．有急有缓，快慢相宜
C．不管劳逸，只要速度
D．导、游结合
单项选择题
文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，( )。
A．会影响到所有游客
B．导游员必须接受
C．希望得到导游员的重视
D．导游员要愉快接受
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