多项选择题

公共关系活动过程的三个基本要素是( )。

A．组织
B．群众
C．传播
D．交流
E．公众
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多项选择题
使组织面临公共关系危机的情况主要有( )。
A．组织自身行为不当
B．新闻界过分关注
C．突发事件
D．失实报道
E．与公众发生冲突
多项选择题
建立、发展和维持人际关系的基本行为规范包括( )。
A．与人为善原则
B．诚信原则
C．宽容原则
D．互惠互利原则
E．平等原则
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