单项选择题
作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。
A.84 B.73 C.78 D.81
A.490% B.4799.6亿元 C.515% D.4567.8亿元
A.31.2万吨 B.27.6个百分点 C.25.6个百分点 D.3.3倍