单项选择题
A．满足游客需要的服务项目 B．针对游客合理要求的服务 C．旅行社同游客约定的服务 D．国标、行标规定的服务
A．15分钟 B．20分钟 C．30分钟 D．40分钟
A．婉言谢绝 B．首先征求领队的及团员的意见 C．表示赞同 D．首先向领导汇报