单项选择题
A．接到通知之日起30天作出书面答复 B．协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查 C．不得与投诉者自行和解 D．确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
A．旅游者 B．组团社 C．地接社 D．导游人员
A．24小时 B．12小时 C．8小时 D．48小时