多项选择题

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。 ( )是合同或者合同组成部分。

A．旅客车票
B．行李票
C．包裹票
D．货物运单
E．站台票
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多项选择题
旅行社不得向旅游者介绍和提供( )旅游项目。
A．含有损害国家利益和民族尊严内容的
B．含有民族、种族、性别歧视内容的
C．含有淫秽、迷信、赌博内容的
D．少儿不宜的
E．含有其他法律、法规禁止的内容的
多项选择题
旅游投诉者的义务( )。
A．在接到通知当日起30天内作出书面答复
B．协助旅游投诉管理机关调查核实旅游
C．提供证据，不能隐瞒妨碍工作
D．确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失
E．争取与投诉者和解
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