单项选择题

如果付出很大努力或代价，而客户的满意程度仍然很低，就是典型的( )。

A．功能偏离
B．成本偏离
C．满意度偏离
D．价值偏离
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单项选择题
国外的经验证明，实行建设项目总承包(D+B)模式，平均可以降低造价 ( )左右。
A．5%
B．8%
C．10%
D．15%
单项选择题
( )是大型项目中广泛使用的团队能力开发的方法。
A．团队建设活动
B．人员配合
C．奖励和表彰制度
D．人力资源的开发和培训
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