多项选择题
A．现金 B．专利 C．实物 D．工业产权 E．土地使用权
A．人员教育 B．人员招聘 C．人员培训 D．制定人员标准 E．提高人员素质
A．满足质量要求 B．提高产品和服务质量 C．规范市场行为 D．取得顾客信任 E．保护消费者权益