单项选择题

《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设的指导思想应以______为突破口。

A．制度建设
B．人才建设
C．机制建设
D．制度和机制建设
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单项选择题
小马带团在游览时，因与游客产生矛盾，一气之下离开团队，终止了导游，后被游客投诉。旅游主管部门拟给予小马行政处罚，该处罚可以是暂扣导游证______。
A．15天
B．1个月
C．2个月
D．3个月
单项选择题
老夏是“瘾君子”，常常烟不离口，多次在讲解中抽烟，游客很是反感。一天老夏边抽烟边讲解的情形正好被执法检查队看到。根据导游人员计分管理制度规定，老夏应被扣______。
A．8分
B．6分
C．4分
D．2分
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