多项选择题

以下描述正确的是（ ）。

A．正式沟通是以社会关系为基础
B．正式沟通比较刻板，沟通速度慢
C．向下沟通是纵向沟通的关键
D．向上沟通是纵向沟通的主体
E．企业决策阶层与工会系统的信息沟通属于横向沟通
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多项选择题
以下描述正确的是（ ）。
A．信用证不属于单据买卖的范畴
B．在商务交往中，席位的安排最能体现礼仪的细节
C．文书翻印复制是文书利用的基本方式
D．接待时应尽量满足来宾的要求
E．会议规则属于会议的基本要素
多项选择题
以下属于商务信息收集方法的是（ ）。
A．网络法
B．阅读法
C．询问法
D．观察法
E．交换法
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