单项选择题

下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的正确做法是 ( )。

A．旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但房费差价由旅游者支付
B．旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价都由旅游者支付
C．旅游者要求住单间，如饭店有空房可予以满足，但房费差价由提出方支付
D．旅游者要求调换不同朝向同一标准房，导游人员可安排解决

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单项选择题

下列关于旅游人员处理旅游者对餐饮方面要求的正确做法是( )。

A．对旅游者临时提出的要求，餐厅暂时无法满足的，导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足
B．临近用餐时，旅游者提出换餐要求，导游人员应予以拒绝
C．旅游者要求单独用餐，导游人员应告知用餐费用由旅游者自理
D．旅游者提出品尝风味餐，导游人员应告知旅游者综合服务费不退

单项选择题

在距火车离站还有3小时，旅游团即将离开本地之前，有一位旅游者提出到市中心购物的要求，导游人员应( )。

A．对该旅游者进行劝阻，不答应其要求
B．向该旅游者说明可以前去市中心购物，如发生误车事故责任自负
C．对该旅游者进行劝阻，如不听，则事先将车票交给旅游者，让其自行赶往车站
D．同意该旅游者的要求