多项选择题
A．明确服务对象的要求 B．收集与服务对象问题有关的资料 C．明确服务对象问题形成的原因 D．对服务对象问题进行评估 E．初步评估服务对象的问题和需要
A．注重从人际交往的场景中了解服务对象 B．认为个案工作的中心任务就是为服务对象创设良好环境 C．强调快速了解服务对象的主要问题 D．运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 E．采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
A．两极情感困境 B．容易形成联盟 C．容易受以往经验的影响 D．容易出现价值冲突 E．对于小组、其他组员和工作者的试探