多项选择题

旅游职业道德的基本要求主要包括( )。

A．爱祖国、爱人民，全心全意为游客服务
B．高度的责任感和使命感
C．热爱旅游工作、尽职尽责
D．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
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多项选择题
根据我国《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的人员应具备的条件有( )。
A．是中国公民
B．具有高中、中专或以上学历
C．具有适应导游需要的语言表达能力
D．具有较好的相貌
E．身体健康
多项选择题
旅游纠纷协商的原则有( )。
A．地位平等原则
B．依法协商原则
C．合理合法原则
D．自愿原则
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