多项选择题
A．按旅行社的规定提供服务 B．了解对象，因势利导 C．把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排 D．当好购物参谋 E．积极维护旅游者的利益
A．首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力 B．参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点 C．导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍 D．旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机 E．导游员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
A．交通安全 B．误机事故 C．治安事故 D．火灾事故 E．食物中毒事故