多项选择题

社会工作者张某了解到，某社区老年人占全区总人口的比重达到20％以上，老年人面临着多重问题，如医疗、保障、日常照顾等。社会工作者张某决定运用社会策划模式开展工作，在进入“确定需要程序”时，张某可以采取的主要方法有( )。

A．由该区的老年人参与确定需要
B．用该区统计年鉴中反映的指标来指出需要
C．由该区正在使用服务的老年人的资料反映需要程度
D．设计调查问卷，科学了解居民需要
E．借鉴其他社区已有的研究和工作实践资料
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多项选择题
科学的助人活动要把问题放到现实的社会背景下来认识和分析，这就要求社会工作者必须具备( )理论方面的知识。
A．经济学
B．管理学
C．心理学
D．社会学
E．逻辑学
多项选择题
某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解沟通的重要性和学习沟通的技巧”是小组的( )。
A．沟通目标
B．需求目标
C．实质目标
D．过程目标
E．发展目标
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