单项选择题

顾客满意调查费用应计入（）。

A．鉴定成本
B．预防成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本



【参考答案】

A

【答案解析】

鉴定成本包括：（1）外购材料的试验和检验费用；（2）实验室或...

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单项选择题
用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。
A．PAF模式
B．过程模式
C．寿命周期模式
D．综合控制模式
单项选择题
关于质量经济性管理，以下叙述不正确的是( )。
A．组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标
B．组织应先制定质量方针和质量目标，然后才能开展策划增值和降低成本的活动
C．从组织考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实施质量成本管理
D．从顾客考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力
单项选择题
内审和外审的纠正措施费应计入（）。

A．鉴定成本
B．预防成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本
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