单项选择题
顾客满意调查费用应计入()。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
【参考答案】
A
【答案解析】
鉴定成本包括:(1)外购材料的试验和检验费用;(2)实验室或...
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试题
单项选择题
用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。
A.PAF模式
B.过程模式
C.寿命周期模式
D.综合控制模式
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单项选择题
关于质量经济性管理,以下叙述不正确的是( )。
A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动,并据此制定质量方针和质量目标
B.组织应先制定质量方针和质量目标,然后才能开展策划增值和降低成本的活动
C.从组织考虑,质量经济性管理的原则是降低经营资源成本,实施质量成本管理
D.从顾客考虑,质量经济性管理的原则是提高顾客满意度,增强市场竞争能力
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单项选择题
内审和外审的纠正措施费应计入()。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
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该厂故障成本率为( )。
该厂鉴定成本率为( )。
该厂预防成本率为( )。
下列费用应计入鉴定成本的是( )。
以下( )属于故障成本。
下列费用应计入质量成本的有( )。
以下( )属于劣质成本。
质量的经济性如在利益方面考虑对顾客而言必...
以下( )属于鉴定成本。
通过加强质量管理,来提高组织经济效益有(...
增强顾客满意包括( )两个方面。
下列费用属于预防成本的是( )。
反映顾客忠诚的标志有( )。
质量成本是指( )。
以下( )属于预防成本。
降低合格成本可以通过( )途径。
降低不合格成本可以通过( )途径。
质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和...