单项选择题

在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。

A．直接予以拒绝
B．尽力设法予以满足
C．以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突
D．直接告之全体旅游者，请他们主持公道
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单项选择题
在帮助外国旅游者联系会见亲友时，导游人员一般（）。

A．参加会见，但没有担当翻译的义务 
B．不参加会见，没有担当翻译的义务 
C．参加会见，担当翻译 
D．听从旅行社的指示，再决定是否为其服务
单项选择题
导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求( )
A．男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准
B．导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅
C．导游员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配
D．在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下
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