多项选择题

影响工程质量的因素有( )。

A．人员素质
B．施工进度
C．管理条件
D．技术条件
E．环境条件
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多项选择题
某新建办公大楼投入使用后，在保修期内由于( )造成的处理，就从工程承包商的保留金中扣除。
A．用户对空调使用功能不满意，要求提高标准，增加送风量
B．承包采购的空调主水管阀爆裂
C．某些空调水管接口严重渗漏
D．业主采购的某些空调设备不制冷
E．屋面局部漏水
多项选择题
工程质量事故调查报告主要内容有( )。
A．质量事故发生的时间、地点
B．质量事故状况的描述
C．质量事故发展变化的情况
D．质量事故初步估计的损失
E．质量事故的观察记录、施工现场状态的照片或录像
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