多项选择题
期限类指标包括( )。
A.接入响应时间
B.短消息的存储期
C.业务开通时限
D.拨号前时延
E.销号后的保留时间
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试题
多项选择题
下列指标中反映通信服务质量的指标是( )。
A.业务变更时限
B.活费数据保留期限
C.拨号时延
D.营业时间安排
E.计费差错率
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多项选择题
电信服务质量指标体系建立的意义有( )。
A.确保所有用户平等享受最基本质量的电信服务
B.为管理机构的监管活动确定了明确的测评和监管指标
C.有利于推动电信业务经营者改善服务质量
D.有利于减少市场竞争
E.有利于发挥社会监督的作用
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