单项选择题

客户满意度是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。

A.内容
B.结果
C.绩效或产出
D.支出
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单项选择题
招标人需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改时,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。
A.15
B.20
C.25
D.30
单项选择题
物业装饰装修管理服务协议的内容不包括( )。
A.允许施工的时间
B.管理服务费用
C.废弃物的清运与处置
D.每日向物业管理企业汇报装修进度
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