单项选择题

( )直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求，这种信任处于基础层面。

A．认知信任
B．情感信任
C．行为信任
D．印象信任
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单项选择题
当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着( )的原则回答客户的问题。
A．银行利益最大化
B．诚实信用
C．坦白真诚
D．毫不隐瞒
单项选择题
由于某种全局性的因素引起的股票投资收益可能变动，这种因素对市场上所有的股票收益都产生影响的风险是( )。
A．系统风险
B．非系统风险
C．政策风险
D．市场风险
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