多项选择题

以下( )属于鉴定成本。

A．核对工作费
B．试验、检验装置的调整费
C．产品设计鉴定费
D．质量审核费用
E．厂房设备维护费
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多项选择题
通过加强质量管理，来提高组织经济效益有( )两个方面。
A．减少顾客抱怨
B．增加收入、利润和市场份额
C．降低责任风险
D．降低经营所需资源的成本，减少资源投入
E．开发新产品和改进现有产品
多项选择题
增强顾客满意包括( )两个方面。
A．开发新产品(包括服务)
B．缩短新产品的推出时间
C．开发独特的产品(服务)
D．改进现有产品(服务)的市场营销
E．降低合格成本
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