多项选择题
A．利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B．利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C．利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E．利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
A．关键事件法 B．工作要素法 C．职位分析法 D．以人为基础的系统性工作分析方法 E．以工作为基础的系统性工作分析方法
A．战略性人力资源管理的重点是处理员工关系 B．战略性人力资源管理的职责是承担组织中的事务性工作 C．战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者 D．战略性人力资源管理采用灵活的方式对员工进行管理 E．战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键