多项选择题

投资机会研究是指为寻求有价值的投资机会而对项目的有关背景、资源条件、市场状况等所进行的初步调查研究和分析预测，包括：( )。

A．一般机会研究
B．开发前景研究
C．特定项目机会研究
D．地理优势研究
E．综合开发研究
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多项选择题
客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高( )的目的。为达成该目的，必须对与客户有关的信息进行管理和分析，从而对直接市场行为提供有效的服务与支持。
A．客户获得
B．客户创利
C．客户扩散
D．客户保留
E．客户忠诚
多项选择题
工程咨询信息的筛选和鉴定时，辨别信息的常用方法有：( )。
A．通过提供信息的单位背景来辨别
B．通过分析信息产生的过程来辨别
C．通过不同渠道取得的数据进行验证
D．通过专家集体讨论来辨别
E．通过实验研究结论来辨别
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