多项选择题

营业部应完善客户查询、咨询和投诉处理等制度，确保客户能够及时获知其( )等方面的完整信息。

A．账户
B．资金
C．交易
D．清算
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多项选择题
营业部对网上交易系统应采取有效的( )措施，网上交易系统应详细记录客户的网上交易和查询过程。
A．身份认证
B．访问控制
C．证件审核
D．指令记录
多项选择题
下列关于境内自然人申请开立证券账户的说法，正确的有( )。
A．由客户本人填写自然人证券账户注册申请表，并提交本人有效身份证明文件及复印件
B．通常情况下，有效身份证明文件为居民身份证
C．在自然人证券账户注册申请表中，应准确填写个人的姓名、有效身份证明文件号码、联系地址、职业、账户类别等内容，并签名
D．如果委托代办，除自然人本人相关资料外，再填写代办人有效身份证明文件号码即可
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