单项选择题

企业过程是BSP其他研究活动的基础，企业过程的最根本的作用是( )。

A) 识别在建立信息总体结构中要使用的数据类
B) 了解使用信息系统来支持企业的需求和机会
C) 确定企业存在的问题
D) 弄清企业的发展方向、信息需求
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单项选择题
软件工程学中除重视软件开发的研究外，另一重要组成内容是软件的
A) 成本核算
B) 人员培训
C) 工程管
D) 工具开发
单项选择题
在办公自动化中，对于下面的人员分类，办公人员可分为（） Ⅰ．信息的使用者Ⅱ．设备的使用者 Ⅲ．系统的服务者Ⅳ．系统管理者

A.Ⅰ
B）Ⅰ，Ⅱ
C.Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
D.全部
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